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Reso e rimborso

Se desideri esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni, come previsto dalla legge, ti rimborseremo il costo dei prodotti resi. Tuttavia, le spese di spedizione e imballaggio non potranno essere rimborsate e il costo della spedizione per il reso sarà a tuo carico. I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e non aperti. Se il prodotto ricevuto risulta danneggiato o difettoso, ti invitiamo a contattarci tempestivamente per concordare una soluzione.

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L'acquisto di prodotti su Market per Animali prevede sempre una verifica sulla disponibilità e sulla corretta esecuzione dell'ordine. Prima della spedizione, controlliamo l’integrità dei prodotti per garantire che arrivino in perfette condizioni. In caso di impossibilità a evadere l'ordine, il cliente verrà informato tempestivamente. Tutti i prodotti vengono spediti, secondo le specifiche indicate nella scheda descrittiva, tramite un Corriere nazionale accreditato. Se, per qualsiasi motivo, Market per Animali o il cliente non possono completare la transazione, si applicheranno le norme generali di rimborso. Il rimborso sarà effettuato secondo le modalità scelte nell'ordine. Eventuali spese di spedizione e imballaggio già sostenute non saranno rimborsate.

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